i-doit – CMDB e Documentação de TI

i-doit

Gestão de todo o seu ambiente informático

Gostaria de documentar os seus servidores físicos e virtuais, endpoints, rede, softwares e identificar as relações entre si e as suas localizações? Necessita de aumentar a sua produtividade e a manter o controlo do seu ambiente de TI?  A solução é a ferramenta i-doit. Utilizando o i-doit como CMDB (base de dados de conhecimento) vai poder manter um registo dos ativos de software e hardware, e visualizar as relações entre os componentes da sua infraestrutura facilitando a gestão e respeitando as melhores práticas ITIL.
 

O i-doit é fácil de instalar permitindo criar o seu próprio modelo de dados na CMDB e possibilitando a importação dos dados de várias fontes externas ou obtendo os mesmos através de uma auto-descoberta da sua rede.

Devido à sua API aberta, o i-doit também pode funcionar como um motor de gestão de configuração flexível e eficiente para outro software de gestão de serviços.

Como iniciar?

How you start with your IT documentation” é um guia prático com seis etapas para ajudar os administradores de sistemas e responsáveis de TI a iniciar o projeto de gestão de ativos de TI. Este guia fornece:

  • Conhecimento profundo dos processos ITAM (gestão de ativos de TI)
  • Informações sucintas e práticas
  • Boas práticas para a documentação de TI

Documentação de TI em 6 etapas

Webinar: Gestão optimizada do seu ambiente TI
com a ferramenta i-doit

Conhecer a solução

Perguntas e respostas (FAQ)

O que é documentação de TI?

É um conjunto de documentos e mapas conceituais que permitam a qualquer utilizador perceber como a infraestrutura de TI funciona, e pode incluir dados de diversos itens da infraestrutura tais como:

  • servidores
  • internet
  • routing e endereçamento IP
  • topologia de rede
  • ativos de rede
  • políticas
  • hardware e software adquiridos
  • contatos

Quais as vantagens da documentação de TI?

Ter uma documentação de TI cria uma cultura de organização e pode facilitar a entrada de novos colaboradores, facilitar a substituição caso um colaborador se ausente ou mesmo quando for trocar de fornecedor.

 

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