Sector da Indústria com maior interesse nos Serviços de Operações, Suporte e Manutenção da Eurotux
Com o aumento da aposta no segmento IBM Power a Eurotux aprofundou as suas competências técnicas, abrange mais áreas de negócio e tem uma equipa mais qualificada para actuar em ambientes em que a operacionalidade entre diferentes tipos de arquitecturas/plataformas é crucial (p. ex.: Intel com Linux e Windows, IBM Power com IBM i, AIX e Linux).
A capacidade de actuar em ambientes heterogéneos, em conjunto com a longa experiência em gerir infra-estruturas informáticas, tornam os serviços de suporte e manutenção da Eurotux aliciantes a um público maior, facto que se tem confirmado com um aumento do número de adesões aos serviços.
Algumas referências no sector da Indústria
Intraplás: dedica-se à produção de laminados e embalagens plásticas para a indústria alimentar e para componentes. É líder no mercado nacional e tem uma forte presença nos mercados internacionais. A experiência e know how adquiridos ao longo de mais de 40 anos de actividade, a par de uma permanente actualização e inovação tecnológica, dotaram a Intraplás de competências diferenciadoras.
Unicol: empresa sólida, dinâmica e virada essencialmente para os interesses do produtor, de quem recolhe a matéria-prima e a quem presta os mais variados serviços. Intervém em áreas tão distintas como recolha e tratamento do leite junto dos produtores, comercialização de produtos lácteos e carne, distribuição de gasóleo agrícola e assistência veterinária, entre outras. Está localizada nos Açores e é um exemplo de eficácia na gestão de infra-estruturas informáticas remotamente, tornando a questão da localização geográfica irrelevante.
Fuchs Portugal: pertence ao Grupo Fuchs, líder mundial no fabrico de lubrificantes e produtos químicos de processo, sendo o fornecedor maioritário em muitos mercados. Fornecedor de mais de 700.000 toneladas de lubrificantes no mundo inteiro, com vocação de fornecedor global, combina a presença nos mercados mundiais e a proximidade com os clientes.
A Eurotux disponibiliza serviços técnicos altamente especializados, personalizados e que contribuem activamente para a concretização dos objectivos de negócio dos seus clientes, sob a forma de um correcto funcionamento da sua estrutura de TI.
Os serviços englobam a monitorização global do sistema, intervenções preventivas de actualização e correcção e a resposta a situações de contingência. Estão disponíveis em três formatos: contrato de serviços com diferentes coberturas horárias, tipos e níveis de serviço; pacote de horas para intervenções reactivas; pedidos ocasionais em que os serviços são dimensionados caso a caso.
Mais informação sobre o serviço de Operações, Suporte e Manutenção: http://eurotux.com/servicos/suporte-e-manutencao/
