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Trust by Eurotux
O seu departamento de TI estava centralizado apenas num profissional? A saída dele provocou uma disrupção em todo o ambiente informático que suporta o seu negócio, e precisa de uma solução? A pensar nos riscos que este cenário apresenta, a Eurotux desenvolveu um serviço específico para empresas que tradicionalmente dependem excessivamente de uma só pessoa na administração da sua estrutura de TI.
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das empresas referem que o Outsourcing de TI permite reduzir custos
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das empresas afirmam que o Outsourcing de TI lhes permite focarem-se no seu core business
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das empresas utilizam o Outsourcing de TI para responder a necessidades técnicas específicas
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das empresas dizem que os resultados são superiores aos atingidos com equipas internas
Fonte: Deloitte’s Global Outsourcing Survey
Livre-se de procupações!
Abrace a transformação digital com a Eurotux.
Desafios
- Dificuldade em reter profissionais: com um mercado pautado por uma concorrência voraz, as empresas lutam para conseguir angariar e reter talento em áreas ligadas a TI.
- One-man Show: muitas empresas centralizam num só profissional toda a gestão de políticas e infraestrutura de TI. Quando esse profissional abandona a empresa, ela enfrenta um período de disrupção, com óbvios impactos no negócio.
- Formação estática: neste cenário, as empresas contam com um profissional que coloca à disposição o seu know-how, mas que não é alvo de uma formação e especialização constantes – um argumento essencial num mundo em que a cibersegurança assenta principalmente em conhecimento atualizado.
A solução Trust by Eurotux
Com a solução Trust by Eurotux, a sua empresa poderá contar com um profissional de TI dedicado às especificidades da sua infraestrutura e às necessidades do seu negócio. A Trust by Eurotux assegura:
- Disponibilidade permanente: acesso imediato a um profissional de TIC dedicado à sua empresa; no caso de não ser possível entrar em contacto com ele (ex: férias), a Trust by Eurotux garante a disponibilidade de outro profissional devidamente enquadrado com o seu negócio.
- Know-how atualizado: o profissional da Eurotux conta com formação técnica atualizada, garantindo assim uma resposta adequada para os desafios mais exigentes do seu negócio.
- Flexibilidade invejável: não vai encontrar obstáculos, conte com soluções. O profissional da Eurotux pode estar cinco dias por semana nas suas instalações, ou num modelo misto presencial/remoto, ou ainda num modelo, dentro de uma alocação fixa, que permite aceder a diferentes profissionais com diferentes competências. É ainda possível o acesso ao suporte da equipa Eurotux mesmo para além do horário estabelecido para o técnico de TI.
- Garantia de sigilo: o seu sucesso é o sucesso da Eurotux. O membro da equipa Eurotux destacado para trabalhar em cada cliente garante sigilo absoluto – é possível a celebração de Non-disclosure Agreements (NDA).
- Um único ponto de contacto: o profissional destacado é o seu ponto de contacto com a Eurotux, e ele, para melhor responder aos seus desafios, conta com a equipa da Eurotux, com toda a sua abrangência de conhecimentos e competências.
Trust by Eurotux – a oferta
O profissional da Eurotux está devidamente preparado para garantir os mais diferentes serviços de TIC:
Help Desk
Suporte microinformática, resolução de problemas com periféricos, preparação de novos equipamentos e de email.
Hardware
Instalação e manutenção de servidores e outros computadores.
Operating Systems
Instalação de sistemas operativos, diagnóstico e resolução de problemas.
Comunicações
Instalação e configuração de Routers, Firewalls, switches, telefonia e equipamentos GSM.
Gestão de TI
Gestão de licenças, garantias, contratos de manutenção, relação com fornecedores externos, gestão TI em nome do cliente.
Monitorização
Monitorização da infraestrutura TI com alertas em tempo real.
Segurança
Proteção de dados, análise e validação de regras e protocolos de segurança.
Caso de Estudo Casa das Lâmpadas
Veja como este cliente melhorou processos e otimizou equipas com a solução Trust by Eurotux
FAQs Trust by Eurotux
Entre em contacto com a Eurotux através do número 808 247 112 e encontre uma solução à sua medida!
Não. A Eurotux substitui este profissional por outro com o conhecimento das especificidades do seu negócio e das necessidades da sua infraestrutura.
Se o profissional destacado para precisar de apoio em outras áreas fora da sua especialidade, ele tem todo o leque de competências e recursos das equipas da Eurotux para resolver a situação.
A solução Trust by Eurotux é flexível e ajusta-se às suas necessidades. Pode optar por um regime de apenas alguns dias por semana, ou até por um regime híbrido, que mistura a assistência presencial com serviços remotos.
O profissional da Eurotux pode atuar em seu nome na gestão de recursos, ativos ou atividades de manutenção que envolvam o contacto com fornecedores de TI.
Sim. O serviço é flexível e adaptável. É possível ajustar os recursos alocados para melhor responder aos seus desafios.
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