Como podem os Managed Services transformar a eficiência operacional da sua empresa
No contexto de um mercado empresarial cada vez mais competitivo e em constante evolução, a eficiência operacional tornou-se um fator essencial para o sucesso das empresas. A transformação digital, aliada a inovações tecnológicas, tem permitido às organizações alcançar novos patamares de produtividade. Nesse cenário, uma solução que tem vindo a ganhar destaque é o recurso a Managed Services — um modelo de prestação de serviços que permite às empresas externalizar a gestão da sua infraestrutura de TI e otimizar operações sem sobrecarregar os seus recursos internos.
O que são Managed Services?
Managed Services consistem na terceirização de tarefas e funções de TI para um prestador especializado, que assume a responsabilidade pela gestão, manutenção e otimização dos sistemas de tecnologia da informação da empresa. O âmbito da prestação pode incluir a gestão de servidores, redes, cibersegurança, backup, suporte técnico e monitorização contínua da infraestrutura tecnológica.
Ao contratar Managed Services, as empresas transferem a carga operacional de TI para especialistas que garantem que todos os sistemas e processos funcionem de forma eficaz, sem interrupções. Esta abordagem não só reduz os custos de gestão interna, mas também oferece acesso a tecnologias de ponta e práticas de gestão de TI mais eficientes.
Benefícios para a eficiência operacional
- Foco no core business: Um dos maiores benefícios em adotar o modelo de Managed Services é a empresa libertar-se para se concentrar no que faz de melhor, sem se distrair com questões técnicas ou operacionais. Os gestores podem dedicar mais tempo ao desenvolvimento de novos produtos, estratégias de marketing ou expansão de mercado, enquanto a Eurotux, por exemplo, cuida da infraestrutura de TI. Essa especialização e divisão de tarefas são fundamentais para aumentar a produtividade e melhorar a performance da organização.
- Redução de custos operacionais: A gestão interna de TI muitas vezes envolve elevados custos com staff especializado, manutenção de equipamentos e atualizações constantes de software. Com os Managed Services, esses custos são otimizados, uma vez que o fornecedor externo assume a responsabilidade por todos esses processos. Além disso, alguns destes prestadores de serviço, como a Eurotux, oferecem soluções escaláveis que permitem ajustar os serviços conforme as necessidades da empresa, evitando desperdícios e garantindo que os recursos são usados da maneira mais eficiente possível.
- Acesso a expertise de TI: A tecnologia está em constante mudança, e muitas empresas lutam para acompanhar as inovações. Quando opta por Managed Services, a empresa tem acesso a uma equipa de especialistas altamente qualificados, que estão sempre atualizados com as últimas tendências e as melhores práticas de TI. Este tipo de expertise significa que a sua infraestrutura estará sempre à frente no que diz respeito a segurança, desempenho e compliance, sem que precise de investir em formação constante ou contratar novas equipas.
- Segurança melhorada: A cibersegurança é uma preocupação crescente para as empresas de todos os tamanhos. Ao contratar Managed Services, a organização pode garantir que os seus dados e sistemas estão protegidos com as melhores práticas de segurança. Este cenário permite a monitorização contínua de ameaças, backups regulares e a implementação de estratégias para prevenir, detetar e responder a incidentes de segurança.
Com a crescente complexidade dos sistemas de TI e a necessidade de garantir a continuidade dos negócios, os Managed Services tornam-se uma escolha estratégica para organizações que procuram maior eficiência. Empresas como a Eurotux oferecem uma solução integrada e adaptada às necessidades de cada cliente, com serviços de monitorização, segurança, gestão de redes, apoio técnico e muito mais, permitindo que as empresas se concentrem no crescimento e inovação, sem se preocupar com a gestão diária de TI.
Jorge Paiva, CCO da Eurotux
