A Resposta a Incidentes é um conjunto de procedimentos especializados para identificar, conter e remediar ataques informáticos. A equipa da Eurotux atua rapidamente para:

  • Detetar ameaças e avaliar o seu impacto;
  • Conter o incidente para evitar danos adicionais;
  • Erradicar a origem da falha ou ataque;
  • Recuperar sistemas e dados afetados;
  • Analisar o incidente para reforçar a segurança futura.

Com esta abordagem estruturada, garantimos a mitigação dos riscos e ajudamos a sua empresa a prevenir futuros ataques.

A Eurotux está disponível 24 horas por dia para responder de imediato a incidentes em todo o mundo com equipas experientes e com um vasto leque de competências.

O nosso serviço

Os nossos serviços de recuperação e remediação de incidentes permitem acelerar a restauração dos sistemas e minimizar a interrupção das operações. Incluem a recriação de imagens de dispositivos e servidores, a reconstrução de diretórios ativos, a segmentação da rede, a aplicação de atualizações ou substituições de hardware, a gestão de patches e o reforço das medidas de segurança da rede.

10200+Eventos de segurança analisados pela Eurotux em 2024

Porque escolher a Eurotux?

Resposta Rápida e Eficaz – Disponível 24/7 para lidar com qualquer incidente de cibersegurança.

Equipa Especializada – Profissionais certificados com experiência em cibersegurança.

Especialização local, alinhada com a língua, cultura e regulamentos nacionais;

Relatórios Transparentes – Análise detalhada do incidente para melhoria contínua.

Os seus sistemas e dados estão seguros com uma equipa de especialistas em cibersegurança

Entre em contacto connosco agora

Como atuamos em caso de incidente?

Em caso de ransomware

Após um ataque de ransomware, a nossa equipa é acionada para isolar os sistemas infetados e restaurar as operações a partir de backups, utilizando soluções de deteção e resposta a ameaças em endpoints (EDR), bem como ferramentas de monitorização e gestão de eventos de segurança (SIEM) para uma análise adicional de ameaças.

Reconstituímos os sistemas comprometidos com imagens limpas, testamos as aplicações restauradas e corrigimos vulnerabilidades, garantindo a eliminação de potenciais riscos no ambiente.

Em caso de ameaça interna

Um funcionário tenta aceder a dados não autorizados, e, em consequência, a nossa equipa desencadeia uma série de ações corretivas: monitorização, investigação, revogação do acesso e envolvimento dos Recursos Humanos.

Estas medidas reforçam a segurança, ajudam a organização a prevenir futuras violações de dados e fortalecem a sua cultura de inteligência em cibersegurança.

Em caso de violação de dados

A equipa de resposta a incidentes (IR) é mobilizada rapidamente para conter a violação de dados, identificando a violação de segurança e, em simultâneo, documentando os ativos vulneráveis e as falhas de segurança que devem ser corrigidas.

A equipa de recuperação identifica backups íntegros para restaurar os sistemas de forma segura e valida a integridade dos dados.

Casos de estudo

Empresa global atingida por um ataque de Ransomware

Uma empresa global foi alvo de um ataque de ransomware aproveitando uma vulnerabilidade zero-day, deixando dezenas de milhares de dispositivos inoperacionais em todo o mundo. A Eurotux mobilizou uma equipa altamente qualificada e experiente para múltiplos estados na América do Norte e vários países europeus, para apoiar os esforços de recuperação. Ao longo de nove meses, a equipa de resposta a incidentes partilhou a sua experiência, ofereceu informações valiosas e ajudou a acelerar o regresso da organização às operações normais.

Multinacional Automóvel atingida por um ataque de Ransomware

Uma empresa automóvel global foi alvo de um ataque de ransomware, visando os serviços locais do cliente. A Eurotux respondeu em minutos, mobilizando várias especializações, como resposta e investigação a incidentes, redes, infraestruturas, aplicações e coordenação ao longo de todo o processo. Além de restaurar os serviços online, a Eurotux também implementou vários projetos pós-incidente, melhorando a postura de cibersegurança da organização.

Empresa de Media Portuguesa atingida por um duplo ataque

Uma empresa de media portuguesa foi simultaneamente alvo de ataques de ransomware e de eliminação de dados, que desativaram completamente as suas plataformas web alojadas na cloud pública.
A Eurotux respondeu em minutos, assumindo a coordenação, recuperação, reconstrução e implementação dos serviços — tudo dentro de prazos extremamente apertados.

FAQ – Perguntas frequentes

A nossa equipa está disponível 24/7 e inicia a resposta imediatamente após a notificação do incidente.

Depende do tipo de ataque, mas utilizamos técnicas avançadas para tentar restaurar os seus dados com a menor perda possível.

Sim. Além da resposta a incidentes, fornecemos auditorias de segurança, simulações de ataques e consultoria para reforçar a proteção da sua empresa.

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