La Redoute reforça aposta em serviços de suporte e manutenção 24×7 da Eurotux
A La Redoute e a Eurotux firmaram recentemente um novo contrato que engloba mais serviços técnicos com cobertura 24×7. A empresa de vendas à distância reforçou, desta forma, a sua confiança na Eurotux, dando continuidade ao relacionamento prolongado entre as empresas.
A Eurotux prestará serviços técnicos de suporte e manutenção de operacionalidade mais abrangentes à infraestrutura web alojada nos datacenters da La Redoute, em França. Esta infraestrutura é composta por dezenas de servidores que disponibilizam ambientes heterogéneos.
Esta decisão derivou do alinhamento cada vez mais proeminente entre as equipas técnicas da Eurotux, La Redoute Portugal e La Redoute Internacional. A excelente coesão e a partilha de conhecimento entre estas revelam um relacionamento de parceria, muito mais do que cliente-fornecedor.
A infraestrutura abrangida pelo contrato é de particular importância para o negócio da La Redoute. É nela que estão alojados sistemas Microsoft, iSeries, AIX e Linux que, juntamente com tecnologias open source, suportam parte da solução de compras.
Com este projeto, a Eurotux reforça o seu posicionamento como especialista em integração e administração de sistemas, atuando como complemento das equipas internas dos clientes e contribuindo para a criação de valor para o seu negócio, através da utilização de tecnologias de informação.
Sobre a La Redoute
A La Redoute é uma das maiores empresas mundiais de vendas à distância, atuando em mais de vinte países. As suas lojas online recebem milhões de visitas de consumidores interessados em conhecer os artigos de roupa e decoração que comercializa. Está presente em Portugal desde 1988 e, desde 1997, tem ao dispor uma loja online para os seus clientes efetuarem encomendas com maior rapidez e toda a segurança. Diferencia-se pela sua oferta diversificada de produtos, entrega rápida, serviço pós-venda e garantia de satisfação.
