Avaliação anual de fornecedores da Eurotux com resultados muito positivos
A Eurotux realiza, anualmente, um processo interno de avaliação dos seus fornecedores como forma de assegurar a qualidade dos produtos e serviços que disponibiliza aos seus clientes. Esta atividade do Sistema de Gestão permite atestar a confiança nos parceiros com quem trabalha, assegurando, simultaneamente, a qualidade do desempenho global da empresa.
O processo interno de avaliação dos fornecedores da Eurotux verifica-se no início de cada ano, e tem em conta fatores como a competência, a capacidade, o nível de compromisso, o controlo de custos, a consistência e a comunicação. Este procedimento valoriza, no fundo, o grau de contribuição dos fornecedores para a qualidade dos serviços prestados pela Eurotux. Trata-se de uma monitorização essencial para garantir que os clientes veem cumpridos os seus requisitos e com o nível de exigência pretendido.
Esta avaliação anual de fornecedores é realizada no âmbito do Sistema de Gestão da Eurotux, certificado pela norma ISO 9001. Esta norma estipula padrões de qualidade para serviços e produtos, guiando as empresas para a melhoria contínua da sua gestão interna. Quando os fornecedores não conseguem cumprir as regras definidas pela ISO 9001, também as empresas com quem trabalham ficam aquém do desejado objetivo de qualidade. E, nesses casos, o grande prejudicado é o cliente final.
Neste ano de 2018, o processo de avaliação de fornecedores realizou-se, mais uma vez, com resultados muito positivos em indicadores de performance, desde a qualidade à flexibilidade, passando pelos tempos de resposta, até à pontualidade nas entregas. Globalmente, o desempenho dos fornecedores revelou excelentes resultados, pelo que a Eurotux agradece a todos pelo seu esforço na garantia de um serviço de qualidade.
Esta avaliação anual também fortalece a comunicação entre as partes, já que a Eurotux vai facultar aos fornecedores feedback relativamente ao seu desempenho, o que lhes permitirá melhorar procedimentos, para dar continuidade a uma colaboração mutuamente proveitosa.
