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Transformação Digital
Vivemos a Quarta Revolução Industrial. Diversos setores da economia, sobretudo a indústria estão a ser impactados pelas tecnologias disruptivas, como a internet-of-things (IoT), inteligência artificial, cloud computing, impressão 3D e a digitalização end-to-end (E2E).
A Eurotux posiciona-se como um agente catalisador dessa mudança, sendo o parceiro ideal para as organizações em diferentes graus de digitalização.
Um dos maiores desafios das empresas consiste interligação das múltiplas aplicações informáticas que foram adquirindo e construindo ao longo dos anos. Tendo experiência na integração de software, a Eurotux ajuda os seus clientes a implementar a comunicação entre os vários sistemas aumentando a eficiência dos processos e facilitando a tomada de decisão.
A Eurotux criou a Eurotux Enterprise Integrator como uma solução integradora das várias aplicações. Esta consiste na implementação de conetores para cada um dos softwares existentes no cliente, de forma que comuniquem facilmente entre si.
Vantagens
- Com o Eurotux Enterprise Integrator é possível culmatar um dos maiores problemas das organizações ao nível das Tecnologias de Informação: a existência de vários programas informáticos que não comunicam entre si. Esta solução faz de intermediário entre os restantes softwares, que apenas enviam e recebem informação dela própria através de conetores próprios. Isto significa que deixa de ser necessário integrar todos os softwares diretamente.
- Sempre que um software seja atualizado ou substituido, basta alterar o respetivo conetor sem necessidade de intervir nos restantes softwares. Todas as aplicações passam a comunicar ntre si com uma linguagem standard e comum.
- Mesmo que alguns softwares não tenham a informação disponível para ser lida por outras aplicações, a solução integradora pode ler diretamente da base de dados, e disponibilizá-la – com toda a segurança – às aplicações que necessitem da informação.
Casos reais
Empresa de serviços substitui software de gestão
Numa empresa existe um software de gestão ligado a várias aplicações com outros fins, nomeadamente o sistema de faturação. O cliente pretende alterar o sistema de gestão para um novo. Um dos maiores desafios é conseguir manter a integração com o resto das aplicações. Com o Eurotux Enterprise Integrator, a ligação entre as aplicações não é feita diretamente entre elas, mas por conetores ligados à solução central. Desta forma, o cliente investe uma vez na implementação dos conetores, e ao substituir um dos softwares, apenas será necessário reimplementar o conetor correspondente.
Indústria pretende analisar os dados da produção
Numa indústria existe um software bastante antigo, que obtém dados das máquinas mas que não dispõe de uma API que permita enviar os dados para outras aplicações informáticas. O cliente pretende analisar os dados obtidos a partir das máquinas para acompanhar os trabalhos. O Eurotux Enterprise Integrator permite ler a informação diretamente na base de dados e disponibilizá-la via API para outras aplicações.
Loja online pretende tratar reclamações de forma eficiente
Uma loja online recebe diariamente centenas de mensagens dos seus clientes com dúvidas e vários tipos de pedidos, que distribui internamente com recurso a um sistema de tickets. Sempre que um cliente envia uma reclamação, a equipa da qualidade deve ser notificada para dar tratamento imediato. Com o Eurotux Enterprise Integrator, a cada reclamação que entra no sistema de tickets é despoletada uma notificação em tempo real.
Livre-se de procupações!
Abrace a transformação digital com a Eurotux.
O que é Transformação Digital?
O termo Transformação Digital significa a adoção e integração das ferramentas digitais e novas tecnologias com o objetivo de aumentar a produtividade e aprimorar processos em todos os aspectos de um negócio.
A cultura de inovação tecnológica possibilita a entrega de maior valor agregado aos clientes, e garante aos colaboradores a otimização das operações.
Tecnologias da Indústria 4.0:
- Internet-of-Things (IOT)
- Inteligência Artificial
- Big Data
- Robôs Autónomos
- Integração de Sistemas
- Impressão 3D
- Cloud Computing
- Realidade Aumentada
- Cybersegurança
O Processo
O Processo
Ao contrário do que se pensa, a transição digital não implica necessariamente numa mudança total e imediata dos processos na sua organização.
Isto significa que ela pode ser um processo realizado em pequenos passos, sendo o primeiro passo (começar) o mais importante.
Em vez de mobilizar todos os recursos para um processo transversal e abrupto, a Transição Digital pode ser iniciada a partir da integração de ferramentas como o CRM e o ERP.
Com este processo, a infraestrutura tecnológica começa a ser integrada gradativamente, ferramenta por ferramenta. O grande objetivo da Transformação Digital nesse sentido seria centralizar todos os dispositivos e ferramentas num sistema central, que permite uma visão holística da empresa.
O Testemunho da Eurotux
A Eurotux é uma empresa digital desde a sua origem há 20 anos atrás. Contudo, e como acontece em muitas organizações, ao longo dos anos vão sendo instaladas e implementadas diversas ferramentas informáticas para diferentes objetivos.
Por esse motivo, iniciamos em 2019 um projeto de Transição Digital que consiste na criação de um sistema intermédio que permite a comunicação entre todos os outros softwares. Com este sistema, evita-se a duplicação de informação além de exigir uma reflexão dos processos atuais que tem permitido tornar os mesmos mais eficientes.
Segundo a Sandra Ferreira, IT Business Analyst na Eurotux, “desde que adotamos a transformação digital como uma prioridade, notamos uma clara melhoria na forma de trabalhar. Eliminamos burocracia e automatizamos processos, o que levou a que as pessoas deixassem de consumir tanto tempo em tarefas repetitivas e pudessem direcionar o seu foco para novos projetos. Aumentamos a visibilidade da informação, facilitando a tomada de decisão. Isto não só se refletiu numa melhoria de produtividade e aumento do ROI, como levou à motivação dos colaboradores, que se sentem mais confiantes e estimulados na realização do seu trabalho.”
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